Planes de Soporte

¡Hola! Hemos preparado Planes de Soporte especializado para tu negocio, ya puedes seleccionar el que mejor se adapte a tus necesidades.

 

Para seleccionar un plan y acceder a todas las herramientas de soporte, por favor inicia sesión con tu cuenta ManagementPro Community.
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Todos nuestros productos cuentan con soporte técnico GRATUITO a través de los siguientes servicios:
Foro de Colaboración, Videos de Capacitación y Tutoriales de ayuda
Envíanos tus dudas a través de Community y nuestros expertos te apoyarán.

Foro de Colaboración

Una forma rápida y eficiente para estar en contacto con usuarios y expertos del sistema. Comparte tus dudas, inquietudes e intercambia opiniones para mejorar nuestras soluciones.

Videos de capacitación en línea

Canal de videos con contenido multimedia para conocer el sistema y capacitarse para realizar configuraciones en cualquiera de nuestras soluciones.

Tutoriales de Ayuda

En el centro de ayuda encontrarás manuales y documentación para realizar instalaciones, ajustes y configuraciones en pantallas del sistema.

¿Necesitas soporte técnico especializado?

Si requieres atención técnica adicional, ManagementPro te ofrece la contratación de 2 planes con servicios de soporte especializado.

Soporte vía Chat

Conectados de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas. Estamos listos para resolver una a una tus dudas. ¡Contáctanos!

 

Asesoría y soporte telefónico

Un asesor experto en el sistema realizará un diagnóstico de la situación y te brindará las instrucciones necesarias para resolver problemas o errores relacionados con el sistema.

Soporte a través de conexión remota

Un asesor especializado de ManagementPro tomará el control de tu equipo con previa autorización para resolver errores o llevar a cabo procedimientos en el sistema.

 

Planes de Soporte

Elige el Plan que mejor se adapte a las necesidades y requerimientos de tu empresa

Beneficios de contar con un Plan de Soporte

Obtén acceso para todos los servicios de soporte disponibles

  • Respaldo de un Experto

    Contarás con el apoyo y solución de asesores expertos en nuestras diferentes soluciones

  • Tratamiento prioritario

    Tratamiento prioritario de incidencias y menor tiempo de respuesta garantizado

  • Atención directa

    Atención vía chat, atención telefónica y soporte remoto con horarios extendidos.

  • Servicios especializados

    Acceso a modificaciones, configuraciones y asesoría del sistema

Para mayor información sobre los beneficios, hemos preparado una guía con la descripción detallada, políticas y método de contratación de los planes. 

¿Estás listo para adquirir un Plan de Soporte?

¡No esperes más! adquiere un plan y aprovecha los beneficios de contar con soporte especializado.

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